From 92f2771ae2a5da015dd6f60ea696e29798274194 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Martin Ender Date: Mon, 14 Dec 2015 09:48:58 +0100 Subject: [PATCH] Create index.md --- erpnext/docs/user/manual/de/support/index.md | 9 +++++++++ 1 file changed, 9 insertions(+) create mode 100644 erpnext/docs/user/manual/de/support/index.md diff --git a/erpnext/docs/user/manual/de/support/index.md b/erpnext/docs/user/manual/de/support/index.md new file mode 100644 index 00000000000..86defbd8c4f --- /dev/null +++ b/erpnext/docs/user/manual/de/support/index.md @@ -0,0 +1,9 @@ +10. Support + +Guter Kundensupport und Wartung sind das Herzstück jeden erfolgreichen kleineren Geschäftes. ERPNext stellt Ihnen Werkzeuge zur Verfügung um alle eingehenden Anfragen und Sorgen Ihrer Kunden so zu erfassen, dass Sie schnell reagieren können. Die Datenbank Ihrer eingehenden Anfragen wird Ihnen auch dabei helfen festzustellen, wo die größten Möglichkeiten für Verbesserungen bestehen. + +In diesem Modul können Sie eingehende Supportanfragen über Supporttickets abwickeln. Sie können somit auch Kundenanfragen zu bestimmten Seriennummern im Auge behalten und diese basierend auf der Garantie und anderen Informationen beantworten. Weiterhin können Sie Wartungspläne für Seriennummern erstellen und Wartungsbesuche bei Ihren Kunden aufzeichnen. + +Themen + +{index}